Договор-оферта

Договор-оферта
об оказании телекоммуникационных услуг

г. Москва
(редакция от 08 июня 2016 г.)

ООО “РЕСЕТ”, именуемое в дальнейшем “Оператор”, в лице Генерального директора Митряевой Татьяны Николаевны, действующего на основании Устава и лицензий № №, 115457, 115458, 117775, выданных Федеральной службой РФ по надзору в сфере связи, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором офертой (предложением) в адрес физических лиц, имеющих техническую возможность получения телекоммуникационных Услуг и осуществивших акцепт условий настоящего Договора, именуемые далее Абоненты. Абонент подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договора путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при регистрации и оплате услуг Оператора.
1. Предмет Договора и порядок его заключения.
1.1 Предметом Договора является предоставление Оператором Абоненту телекоммуникационных услуг, включающих услуги передачи данных, услуги телематических служб, услуги доступа к глобальной сети Интернет, услуги местной телефонной связи и др., (в дальнейшем – «Услуги») в соответствии с Условиями предоставления Услуг (Приложение 1) и надлежащая оплата этих услуг Абонентом согласно действующему Прейскуранту (Приложение 2). Полный перечень услуг, предоставляемых Абоненту по настоящему Договору, и их стоимость приведен в Приложении 2.
1.2 Свидетельством полного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора (акцептом) является осуществление процедуры регистрации, заключающейся в предоставлении Оператору заполненной регистрационной формы «Регистрационная карточка абонента» (Приложение 3) и присвоении Абоненту Персонального идентификационного номера, либо осуществление процедуры регистрации и принятии условий настоящего договора на сайте Оператора по адресу http://www.myreset.ru
1.3 Под технической возможностью понимается возможность прокладки от оборудования сети передачи данных Оператора до компьютера Абонента выделенной линии связи, причем компьютер Абонента должен быть установлен в помещении, относящимся к жилому фонду. Оператор информирует лицо, желающее заключить Договор, о такой возможности. Если технической возможности для подключения не имеется, то предоставление Услуг невозможно и договорных отношений не возникает.
1.4. При регистрации Абонента на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все заказанные услуги с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта формирования и оплаты на указанный Абонентом номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.
1.5 Факт формирования и оплаты услуги подтверждается направлением Абоненту электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Абонентом письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Абонент должен связаться с Оператором для получения подтверждения об оплате Заказа в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
1.6. В случае получения Оператором подтверждения о недоставке Абоненту письма, отправленного на адрес электронной почты, или при отсутствии информации об оплаченной Услуге в Личном Кабинете, заказ услуги будет считаться неподтвержденным и денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата.
2. Обязательства Сторон.
2.1 Оператор обязуется:
2.1.1 Обеспечить предоставление Услуг в соответствии с действующим Прейскурантом и Условиями предоставления Услуг.
2.1.2 После получения от Абонента предварительной оплаты, обеспечить подключение Абонента к сети передачи данных Оператора в согласованный при регистрации срок, передать Абоненту реквизиты авторизованного сетевого доступа и открыть персональный Лицевой счет в учетной системе Оператора. Передача абонентского оборудования от Оператора к Абоненту осуществляется на основании Акта.
2.1.3 Своевременно зачислять платежи Абонента, поступившие на расчетный счет Оператора и/или в кассу Оператора на его Лицевой счет в соответствии с п. 3 Договора.
2.1.4 Предупреждать Абонента обо всех изменениях в Условиях договора и его Приложений не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления их в силу, путем помещения информации на сайте Оператора http://www.myreset.ru. Действующая редакция договора доступна для ознакомления на странице http://www.myreset.ru/customers/arrangement/ или в офисе Оператора.
2.1.5 Предоставить Абоненту возможность доступа к его персональной статистике по адресу: http://lk.myreset.ru
2.1.6 Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам и организациям, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.2 Абонент обязуется:
2.2.1 Выполнять Условия настоящего Договора и всех его Приложений.
2.2.2 Поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета и своевременно пополнять его авансовыми платежами в соответствии с действующим Прейскурантом.
2.2.3 Оказывать Оператору необходимое содействие при подключении Абонента к сети.
2.2.4 Незамедлительно сообщать о любых сбоях или ухудшении качества в работе по телефону +7 (499) 280-3-280, или по e-mail noc@myreset.ru
2.2.5 Регулярно знакомиться с информацией, размещенной во всех официальных источниках информации Оператора, а также на странице персональной статистики Абонента. Детальная статистика, с учетом посещаемых узлов и времени соединения, хранится 15 (Пятнадцать) дней и предоставляется по запросу Абонента в соответствии с Прейскурантом (Приложение 2).
2.2.6 При осуществлении любых действий, связанных с исполнением настоящего Договора, в том числе при оплате Услуг, обязательно указывать присвоенный Абоненту Персональный идентификационный номер.
3. Порядок расчетов.
3.1. Абонент вносит авансовые платежи на свой Лицевой счет для оплаты Услуг Оператора в соответствии с тарифами, приведенными в Приложении 2. Стоимость Услуг может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Абоненту, осуществляется в российских рублях.
3.3. Лицевой счет Абонента ведется в российских рублях.
3.4. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5. Оплата услуг производится двумя способами:
3.5.1. Банковским переводом на расчетный счет Оператора;
3.5.2. С помощью банковских карт на Интернет-сайте http://www.myreset.ru с использованием реквизитов банковских карт в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure.
Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая ООО “РЕСЕТ”, не может их получить.
3.6. Оплата считается оплаченной:
3.6.1. Банковским переводом - с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
3.6.2. Банковской картой - с момента успешного завершения операции по карте.
3.7. Факт оплаты услуги подтверждается Оператором в личном Кабинете Абонента или путем направления Абоненту письма на адрес электронной почты, указанный покупателем в профиле.
4. Ответственность Сторон.
4.1. Оператор и Абонент несут ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.3. Оператор в процессе предоставления Услуг не несет юридической, материальной или иной ответственности за:
- любые случаи искажения информации и задержки в ее получении, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера;
- качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной Абонентом посредством Услуг, предоставляемых Оператором;
- использование Абонентом платных услуг других организаций, к которым он получил доступ посредством получения Услуг Оператора;
- качество работы линий связи и оборудования, предоставляемых другими организациями;
- ущерб любого рода, понесенный Абонентом в связи с настоящим Договором из-за неправильной эксплуатации Абонентом оборудования и программного обеспечения, разглашения (компрометации) Абонентом реквизитов авторизованного сетевого доступа или злоумышленных действий третьих лиц. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием сети Интернет через ресурсы и/или услуги Оператора;
- любой ущерб (или потерю информации), причиненный компьютерному оборудованию Абонента или программному обеспечению вследствие заражения вирусами или пользования материалами, полученными как через Интернет так и через сеть передачи данных, принадлежащую Оператору, в том числе вследствие загрузки графических файлов, программного обеспечения и прочей информации, размещенной на серверах Оператора и компьютерах других Абонентов;
- прямые, косвенные, фактические, вытекающие и штрафные убытки, в том числе связанные с потерей данных, потерей выгоды, остановкой производства или потраченным временем, а также любые прочие убытки, явившиеся следствием использования или невозможности использования услуг Оператора, даже в том случае, если Оператор или его уполномоченные представители были предупреждены о возможности подобных убытков.
4.4. Оператор отвечает за ущерб, понесенный Абонентом, только если доказана прямая вина самого Оператора и в размере, пропорциональном доле абонентской платы за период простоя. Ни при каких обстоятельствах ответственность Оператора в случае убытков или потерях не будет превышать сумму, выплачиваемую Абонентом как абонентскую плату за текущий учетный период.
4.5. Претензии от Абонента по поводу оказанных услуг принимаются в письменном виде в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня окончания последнего учетного периода. Если по истечении этого срока претензий от Абонента не поступило, все услуги в последнем учетном периоде считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Абонентом.
4.6. Абонент, используя предоставленные ему Услуги, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его действиями (лично им или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государству или нравственным принципам общества. В отдельных случаях нарушения Условий настоящего Договора со стороны Абонента наступает административная или уголовная ответственность, предусмотренная ст. 272 УК РФ («Неправомерный доступ к компьютерной информации»), ст. 273 УК РФ («Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ»), ст. 274 УК РФ («Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети»).
4.7. Оператор не несет ответственность за неисполнение условий настоящего Договора при возникновении обстоятельств, прямо или косвенно препятствующих выполнению Оператором принятых на себя обязательств, включая войны, стихийные бедствия, пожары, отказы электроснабжения, акты уполномоченных государственных органов, неверная эксплуатация программного обеспечения для доступа к серверу Оператора, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, а также других обстоятельств, находящихся вне контроля со стороны Оператора.
5. Порядок изменения условий Договора.
5.1. Оператор имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора и всех Приложений, уведомив Абонента в порядке, описанном в п. 2.1.4.
5.2. Если Абонент не согласен с вносимыми изменениями, то он имеет право на одностороннее расторжение Договора до даты вступления изменений в силу, при условии отсутствия задолженности перед Оператором и обязательным письменным уведомлением Оператора о расторжении Договора. В этом случае Абоненту гарантируется возврат неиспользованных средств с его Лицевого счета.
5.3. Продолжение пользования Услугами после даты вступления изменений в силу рассматривается как безусловное согласие Абонента со всеми внесенными Оператором изменениями.
6. Порядок расторжения Договора.
6.1. Договор может быть расторгнут в любое время по взаимному соглашению Сторон.
6.2. Оператор имеет право приостановить или прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил Условия настоящего Договора. Оператор вправе требовать от Абонента возмещения фактически понесенных расходов.
6.3. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора при условии отсутствия задолженности перед Оператором. Остаток неиспользованных средств со Счета Абонента в этом случае возвращается за исключением случая, предусмотренного п. 6.2 Договора. Абонент обязан письменно известить Оператора о расторжении Договора не менее чем за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения.
6.4. Возврат остатка неиспользованных средств со счета Абонента при расторжении Договора в соответствии с пп. 5.2 и 6.3 производится в безналичной форме перечислением на лицевой счет Абонента в любом банке-резиденте РФ. Возврат производится в срок 5 (Пять) банковских дней, при наличии письменного заявления Абонента, направленного по электронной почте либо по почтовому адресу, указанному на сайте, с указанием полных банковских реквизитов в случае перечисления денежных средств Оператору банковским переводом либо на банковскую карту, с которой производилась оплата. Остаток неиспользованных средств возвращается за вычетом банковской комиссии при получении/возврате средств.
6.5. Средства, списанные к моменту расторжения Договора с Лицевого счета Абонента, в том числе за оказанные Абоненту Услуги, а также за Услуги, имеющие продолжительное по времени действие и не завершившиеся к моменту расторжения Договора, не возвращаются и не компенсируются.
6.6. Если выяснилось, что по адресу, указанному Абонентом при регистрации, не имеется технической возможности предоставления Услуг, то Договор расторгается, а стоимость работ по подключению, оплаченная Абонентом, ему возвращается в полном объеме.
7. Особые условия.
7.1. Абонент не вправе без письменного согласия Оператора передавать или продавать свои права, обязанности и Услуги по настоящему Договору третьим лицам.
7.2. Оператор имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг Абоненту.
7.3. Действия, связанные с регистрацией Абонента, приемом платежей Абонента, технической поддержкой и т. д. могут совершаться Оператором или его Агентами, действующими от имени и за счет Оператора на основании агентского договора и Доверенности Оператора с указанием предоставленных Агенту полномочий. Агент при осуществлении агентской деятельности обязан ознакомить Абонента с полномочиями, ему предоставленными имеющейся у него Доверенностью. По действиям, совершенным Агентом в соответствии с имеющейся у него Доверенностью, права и обязанности возникают у Оператора.
7.4. Качество обслуживания в сети передачи данных Оператора определяется в соответствии с руководящими документами Министерства РФ по связи и информатизации РД 45.128-2000 «Сети и службы передачи данных» и РД.45.129–2000 «Телематические службы» по классу обслуживания «Приемлемый». РД 45.004-2000 Система показателей качества услуг местной телефонной сети. Основные положения.
7.5. Абонент поручает Оператору по заявке поступившей от Абонента, в том числе в электронном виде выполненной на сайте Оператора по адресу http:\\www.myreset.ru перечисление денежных средств со счета Абонента в пользу сторонних организаций в целях оказания Абоненту дополнительных услуг, в том числе VOD - видео по запросу, софт как услуга - программное обеспечение в аренду, видеоигры, антивирусное программное обеспечение и другое.
7.6. Абонент и Оператор обязуются обеспечить актуальность и конфиденциальность всей информации по настоящему Договору, включая атрибуты авторизованного доступа, банковские реквизиты, адреса Сторон и другие данные.
7.7. Абонент дает согласие на сбор, обработку и использование его персональных данных Оператором в соответствии с ФЗ-152 “О персональных данных”, в том числе на получение уведомлений и любой другой информации от Оператора.
7.8. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Прейскуранте, Сторонами заключается отдельный договор.
8. Срок действия Договора.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до конца текущего календарного года.
8.2. В случае если ни одна из Сторон, не проинформирует другую о расторжении настоящего Договора за 10 (десять) календарных дней до даты окончания его срока действия, то действие настоящего Договора пролонгируется на следующий календарный год.
9. Заключительные положения.
9.1. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре, Стороны будут применять действующее законодательство РФ.
9.2. Настоящий Договор, включая Приложения и Дополнения, заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора. С момента опубликования настоящего Договора все предыдущие Договора, Приложения и их редакции теряют свою силу.
10. Реквизиты Оператора.
Оператор:
ООО "РЕСЕТ" ,
ИНН/КПП 7726377560/ 772601001
Юр.адрес: 117525, г.Москва, Днепропетровская, д.3, корп.5, пом.III
Тел. +7 499 280-3-280, email: info@myreset.ru
Расчетный счет: 40702810900120032020 в ПАО АКБ "Авангард" г.Москва,
корреспондентский счет: 30101810000000000201, БИК: 044525201

От имени ООО «РЕСЕТ»

Генеральный директор Митряева Т.Н.


Приложение №1
к Договору-оферте об оказании телекоммуникационных услуг

Условия предоставления Услуг
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Абонента при использовании Услуг передачи данных, телематических служб, доступа в сеть Интернет (далее "Сеть"), услуг местной телефонной связи. Сеть представляет собой глобальное объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Сетью. Общепринятые нормы работы в Сети направлены на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.
1.2. Правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
1.3. Любые действия Абонента, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, информационных и технических ресурсов или других Абонентов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Приложения.
1.4. Оператор предоставляет Услуги только своим Абонентам.
1.5. Для получения Услуг Абоненту выделяется один IP-адрес на один компьютер.
1.6. Абонент является конечным пользователем и не имеет права на передачу или продажу Услуг Оператора третьим лицам, если это не оформлено другими соглашениями между Оператором и Абонентом.
1.7. Оператор предоставляет оплаченные Абонентом Услуги связи круглосуточно. Информация о работе других служб (служба технической поддержки, менеджеры и др.) представлена в информационных источниках Оператора.
1.8. Оператор оставляет за собой право на проведение внеочередных работ по модернизации и/или улучшению работоспособности сети, приводящих к временному отсутствию связи на период не более 5% эксплуатационного времени. Перерыв в предоставлении Услуг свыше 5%, компенсируется Оператором путем зачисления на счет абонента суммы, равной 1/30 стоимости абонентской платы за один полный или неполный день простоя.
1.9. Информация, программное обеспечение и прочие материалы, размещенные внутри сети передачи данных Оператора, предоставляются "как есть", без какой либо гарантии поддержки в будущем. Оператор не даёт гарантии в том, что все функции или услуги, предоставляемые внутри сети Оператора, будут постоянно доступны, предоставляться непрерывно, надежно защищены и свободны от ошибок, что сервер или компьютеры других Абонентов, на которых содержится та или иная информация, не будут содержать вирусов или других вредоносных компонентов, попавших туда, несмотря на запрет Оператора.
2. Обязательства Абонента.
2.1. Соблюдать правила, установленные действующими документами Российского НИИ Развития Общественных сетей – РосНИИРОС (http://www.ripn.net) и Европейским координационным органом Интернет – RIPE (http://www.ripe.net), определяющие порядок предоставления и использования услуг доступа к сети Интернет, а также придерживаться сложившихся в Интернет традиций и норм пользования сетью, опубликованных на http://www.ofisp.org/documents/ofisp-008.html. В случае нарушения перечисленных Условий Оператор вправе прекратить предоставление Услуг и расторгнуть Договор на Абонентское обслуживание в одностороннем порядке в соответствии с п. 6.2 Договора.
2.2. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству.
2.3. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели.
2.4. Соблюдать авторские права на предоставляемые Оператором документацию, программные средства и на информацию, полученную по информационным каналам Оператора, не распространять по каналам Оператора материалы, защищенные авторскими правами без разрешения владельца или его полномочного представителя.
2.5. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Абоненту запрещается использование следующих настроек своих ресурсов:
- открытый ретранслятор электронной почты (open SMTP-relay);
- общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
- средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые прокси-серверы и т.п.);
- общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
- электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены
2.6. Не размещать компьютерных программ, файлов и других материалов, содержащих деструктивные или нарушающие работу фрагменты, такие как вирусы, "битые файлы", "скрытые файлы" (такие как, например, графические файлы с приложенным аудиофайлом), "черви", трояны, или средства для использования прокрутки, показа нескольких окон, и других действий, которые могут повлечь за собой нарушения в работе компьютеров и/или их операционных систем или негативным образом повлиять на компьютеры других Абонентов или целостность сетевого пространства.
2.7. Любое действие Абонента, вызывающее сомнения в его правомерности, может быть взято на контроль администрацией Оператора.
2.8. Использовать в качестве оконечной аппаратуры только оборудование, сертифицированное Министерством РФ по связи и информатизации; в противном случае претензии Абонента по качеству предоставляемых Услуг связи Оператором не принимаются.
2.9. Не допускать нагрузки на абонентские линии сверх уровня, установленного нормами технологического проектирования на сетях общего пользования (0,15 Эрл).
3. Абоненту запрещается.
3.1. Изменять реквизиты авторизованного сетевого доступа (MAC-адрес, IP-адрес и пр.), идентифицирующие компьютер Абонента в сети Оператора.
3.2. Предпринимать попытки к получению несанкционированного доступа к любому из компьютеров в сети, лицевым счетам других Абонентов или любым компьютерным системам или сетям, подключенным к сети Оператора, либо путём взлома, либо путём подбора пароля или любым другим способом. Абонент не имеет право собирать или предпринимать попытки к сбору личных сведений, имеющих отношение к другим Абонентам Оператора.
3.3. Устанавливать без предварительного согласования с Оператором на подключенном к сети компьютере proxy, gate, tunnel и любые другие программы и сервисы к которым могут обращаться другие устройства и компьютеры сети Оператора.
3.4. Без уведомления и согласования с Оператором подключать к выделенной Абоненту линии любые другие устройства, кроме компьютера, зарегистрированного при подключении.
3.5. Использовать сеть, сервисы и ресурсы Оператора для предоставления каких-либо услуг третьим лицам. Оператор имеет право при предоставлении Услуг не поддерживать и/или запрещать сервисы, услуги и технологии, противоречащие политике Оператора и/или способные нанести прямой или косвенный ущерб Оператору.
4. Обязательства Оператора.
4.1 Оператор обязуется устранить любые неполадки, влияющие на возможность получения Услуг и возникшие по вине Оператора, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Оператором информации о неполадках от Абонента.
4.2 В случае, если неполадки произошли не по вине Оператора, Оператор согласовывает с Абонентом стоимость ремонтных работ и сроки их исполнения.
4.3 В случае утери Абонентом реквизитов авторизованного сетевого доступа или их компрометации, Оператор обязан восстановить эти данные или создать новые. Повторное сообщение Абоненту утерянных данных осуществляется Оператором по письменному запросу Абонента с указанием в этом запросе Ф.И.О. и паспортных данных лица, заполнявшего регистрационную форму.
5. Порядок оплаты.
5.1. Оплата по всем тарифным планам может производиться в любой день месяца. Учетным периодом считается 1 (один) календарный месяц. Абонентская плата списывается с Лицевого счета абонента равными частями ежедневно.
5.2. Во время сеанса доступа к сети Интернет учитывается входящий и исходящий трафик, к оплате подлежит только входящий к Абоненту трафик.
5.3. Если баланс Лицевого счета становится отрицательным, то происходит приостановка предоставления Услуг связанных с доступом в Интернет.
5.4. После пополнения Лицевого счета Абонента до положительного баланса доступ в Интернет автоматически разблокируется в течение 15 минут после зачисления платежа.
5.5. Расчеты между Сторонами производятся на основании данных автоматизированной системы расчетов Оператора.
5.6. Претензии по трафику, зафиксированному Оператором под сетевыми реквизитами Абонента, принимаются в письменном виде в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня окончания последнего учетного периода.
5.7. Абонент может изменить набор заказанных Услуг со своей страницы персональной статистики. Новая схема оплаты начинает действовать только после окончания текущего учетного периода.
5.8. Абонент обязан уведомлять Оператора о производимых платежах.



Приложение №2
к Договору-оферте об оказании телекоммуникационных услуг



Прейскурант ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И ОСНОВНЫЕ ТАРИФЫ

1. Подключение первой точки к сети передачи данных РЕСЕТ - БЕСПЛАТНО.
Подключение каждой последующей точки одновременно с подключением первой – БЕСПЛАТНО.
Подключение каждой последующей точки с повторным вызовом специалиста – оплачивается услуга «выезд технического специалиста».

Подключение в себя включает:
кабель UTP 5е cat.
подвод кабеля от точки доступа до квартиры или компьютера абонента без прокладки кабеля квартире.
настройка ПО адаптера (под управлением ОС: Windows, MAC OS, Linux), регистрацию в учетной системе

2. Тарифные планы (действительны с 08 июня 2016 года):

Абонемент

Стоимость в месяц (руб)

Количество трафика

Ограничение по скорости работы
в сети

(FTTB) «Базовый»

200

неограничено

до 10 Мбит/с

(FTTB) «Удобный»

300

неограничено

до 30 Мбит/с

(FTTB) «Быстрый»

400

неограничено

до 50 Мбит/с

(FTTB) «Свободный»

500

неограничено

до 100 Мбит/с


Условия подключения:
1. Данные тарифные планы действительны исключительно для физических лиц проживающих в жилых домах на территории действия сети передачи данных компании РЕСЕТ.
Действия пользователей уличенных в раздаче трафика, полученного по данному виду соединения, будут расцениваться как: незаконное предпринимательство ст. 171 УК РФ, с отключением от сети, расторжением договора и подачей искового заявления в суд.

Цены на дополнительные монтажные работы

Патчкорд

1 м

30 руб.

Укладка кабеля

1 м

100 руб.

Розетка RJ-45

1 шт

100 руб.

Установка розетки RJ-45

1 шт

150 руб.

Установка разъема RJ-45

1 шт

30 руб.

Установка короба(включая стоимость короба)

1 м

100 руб.

Бурение комнатной перегородки

1 шт

100 руб.

Бурение несущей стены и ввода в квартиру

1 шт

150 руб.

Крепеж кабеля скобами

1 м

40 руб.

Поиск и прозвон существующего кабеля

1 шт

250 руб.

Удлинение кабеля

1 м

30 руб.

Работы после 18:00

-

+300 руб.



Цены на дополнительные услуги

Первичная настройка оборудования (Router, Wi-Fi)

1 час

500 руб.

Ремонтно-восстановительные работы на сети передачи данных по вине Абонента

1 час

500 руб.

Выезд технического специалиста(включая первый час работы)

-

500 руб.

Повторная настройка сетевого подключения

1 час

500 руб.



Приложение №3
к Договору-оферте об оказании телекоммуникационных услуг

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА АБОНЕНТА




Гражданский кодекс РФ

Глава 28. Заключение договора

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Статья 438. Акцепт

1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.